最近，我们在携程网购买了五台山的进山门票，但在进山时却被拒之门外。无奈费时费力，第二天重新购票才入山，至今携程网仍对此事没任何合理解释！

　　2024年6月15日中午12点左右，为了方便，我们在携程官方平台网站上买了两张五台山进山门票。每张票168元(带讲解)。在当天下午三点半左右，来到了五台山游客中心检票大厅。当到了检票口时，验票人员不让我们进，说你们现在进，必须的出示身份证，二维码一类的相关手续，当时我们就发生质疑，我们在携程网上官方平台买的票，为啥不让进?官方平台是国家的平台，信誉度很好，我们广大人民都是很认可的，这时验票人员说:你们在携程买的票是第三方平台，五台山售票中心没有授权任何一家网上平台卖票，大厅的屏幕上都写着游客须知、没有授权任何网站在网上售票等信息，请你们看看。果然如此。几经交涉，由于携程不属于官方售票，属于第三方。

　　我们进不了五台山，致使我们滞留住在景区外酒店，消费 1360元，晚上饭店吃饭，消费430元。第二天上午，我们在万般无奈中，又在五台山公众号购买票方可进入。

　　这次五台山的旅行，不仅影响了行程，而且因此滞留在景区外，携程官方买的票不能用给我们所带来的额外经济损失，谁来担责? 携程网为什么能在五台山风景名胜区游客服务中心没有授权的情况下一直以“官方”名誉售票，是谁给予他这么大的权利?还是无视五台山风景区的通告?这难道是利益的趋势? 还是利用国家“官方”平台的信誉，提高自己的额度！时至今日，携程网官方仍在销售进不了五台山的门票。谁来监管？